Termini di servizio

1. Il servizio

Sbobina Subito trascrive file audio in testo con sistemi automatici, segnala i punti incerti con il minuto corrispondente, permette di correggere il testo e di scaricarlo in Word; a richiesta crea flashcard di ripasso.

La trascrizione automatica può contenere errori, soprattutto con audio di bassa qualità, rumori, più voci sovrapposte, nomi propri e termini tecnici. Non garantiamo una trascrizione perfetta: per questo segnaliamo i punti incerti. Controlla il testo prima di usarlo, soprattutto per esami, pubblicazioni o usi professionali.

La prima sbobina gratuita e gli accessi gratuiti usano un sistema di trascrizione più semplice e meno preciso, indicato nella pagina.

2. Account

Per usare il servizio serve un account, a cui accedi con un link inviato al tuo indirizzo email. Sei responsabile dell'accesso alla tua casella di posta. Il servizio è riservato a persone di almeno 14 anni.

3. I contenuti che carichi

Restano tuoi. Ci concedi solo il permesso di elaborarli per fornirti il servizio.

Dichiari di avere il diritto di registrare e far trascrivere gli audio che carichi, incluso, quando serve, il consenso delle persone registrate (per esempio docenti, relatori o intervistati) e il rispetto delle regole della tua università o del luogo della registrazione.

Non è consentito caricare contenuti illeciti, che violano diritti di terzi o dati di altre persone senza una base legittima.

4. Prezzi e pagamenti

I prezzi sono indicati nella pagina Prezzi e nel momento dell'acquisto, in euro. I pagamenti sono gestiti da Stripe; i dati della carta non passano dai nostri server.

La sbobina parte solo dopo la conferma del pagamento. Se l'audio non viene accettato ai controlli (formato non valido, durata oltre il limite) non ti viene addebitato nulla.

• Sbobina singola: per un audio fino a 60 minuti; le flashcard si possono aggiungere a parte.
• Pacchetti: un numero di sbobine da usare entro 12 mesi dall'acquisto; quelle non usate entro la scadenza non sono rimborsabili.
• Abbonamenti: si rinnovano automaticamente ogni mese o anno finché non li disdici. Puoi disdire in qualsiasi momento dal profilo: l'abbonamento resta attivo fino alla fine del periodo già pagato. Le ore non usate non passano al periodo successivo.

Abbonamento Illimitato: è soggetto a uso equo fino a 40 ore di audio al mese, indicato anche accanto al prezzo. Oltre questa soglia possiamo chiederti di passare a un altro piano o limitare temporaneamente nuovi caricamenti.

5. Diritto di recesso

Il servizio è un contenuto e un servizio digitale fornito subito. Prima di ogni acquisto ti chiediamo di richiedere espressamente l'inizio immediato e di prendere atto che, una volta iniziata l'elaborazione, perdi il diritto di recesso (art. 59, comma 1, lett. a e o, del Codice del consumo).

Per gli abbonamenti, il recesso entro 14 giorni dall'acquisto resta possibile finché non hai usato il servizio compreso nell'abbonamento; dopo il primo utilizzo vale quanto sopra. Restano salvi i diritti di garanzia previsti dalla legge.

Se una sbobina pagata non viene completata per un nostro problema tecnico, ti rimborsiamo o ti restituiamo la sbobina. Scrivi a info@subitosbobina.online.

6. Conservazione e cancellazione

Audio e testi vengono cancellati automaticamente come descritto nella privacy policy (l'audio al download del Word, il testo 24 ore dopo, al massimo 30 giorni). Scarica il Word prima della scadenza: dopo la cancellazione il testo non è recuperabile.

7. Uso corretto

• Non usare il servizio per attività illecite o per trascrivere registrazioni fatte senza diritto.
• Non tentare di aggirare limiti, pagamenti o controlli (per esempio creando più account per ottenere più prove gratuite).
• Non sovraccaricare il servizio o tentare di accedere a dati di altri utenti.

In caso di violazione possiamo sospendere o chiudere l'account, senza rimborso per l'uso già fatto.

La protezione dalla copia nell'editor e la filigrana sono un deterrente, non una protezione assoluta.

8. Responsabilità

Forniamo il servizio con cura ma senza garanzia di disponibilità continua o di assenza di errori nella trascrizione. Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo dei danni derivanti dall'uso di un testo non controllato. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

9. Modifiche, legge applicabile e contatti

Possiamo aggiornare questi termini; le modifiche importanti ti saranno comunicate prima che si applichino agli abbonamenti in corso.

Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, è competente il giudice del luogo in cui risiedi e restano salve le norme di tutela del Paese UE in cui vivi.

Contatti: info@subitosbobina.online.